2012 en perspectiva


The WordPress.com stats helper monkeys prepared a 2012 annual report for this blog.

Here’s an excerpt:

The new Boeing 787 Dreamliner can carry about 250 passengers. This blog was viewed about 1,100 times in 2012. If it were a Dreamliner, it would take about 4 trips to carry that many people.

Click here to see the complete report.

La Batalla del Talento se gana con Talento


La batalla del talento se gana con talento.

Junio 2012. conforme los años han pasado dedicándome a la atracción de talento he visto como ha cambiado el mercado, las estrategias y la forma de llegar y acercarnos a los candidatos. Sin embargo es cada vez mas evidente que el factor que ayuda a que esta batalla se gane es con la calidad del equipo de reclutamiento que las empresas formen; cada vez es menos común que una empresa tenga que un generalista para todas las funciones de RH incluyendo el reclutamiento y es evidente que el enfoque de esta empresa no sea el crecer.

La atracción del talento es una tarea tan compleja hoy que requiere especialistas del reclutamiento dedicados 100% solo a esta tarea.

Lo digo porque es muy común ver que empresas que tienen problemas en llenar sus vacantes dependen únicamente de escasos recursos y los reclutadores tienen que hacer milagros con esas herramientas.

De inicio tener un equipo de reclutamiento experimentado reduce los tiempos de reclutamiento así como los errores durante el proceso mismo, no hablare de retención y otras cuestiones de RH.

Fallas en el proceso de reclutamiento

Quien checo las referencias de Bobby?

 Como Construir un equipo talentoso:

1. Reclutadores Expertos y con excelente actitud

2. Define un proceso y sistema de reclutamiento

3. Unifica, comunica y comparte los retos/Soluciones

4. Diseña una estrategia solida de Atracción de Talento

5. Mide el performance de tu equipo

6. Apoya a tu equipo, consigue recursos y asegúrate de quitar cosas que los bloqueen

La impuntualidad, otro terrible habito


La impuntualidad, otro terrible habito…

Y es que parece que entre mas importante es una persona mucho mas tiempo te hará esperar, mas veces re-agenda  la reunión o no estará disponible para poder reunirse con el. Desgraciadamente es una mala practica pero que poco a poco se esta cambiando en México pero es muy difícil somos impuntuales desde la escuela, ¿cuantas veces nuestros padres nos llevaron tarde a la escuela? ¿Cuantas veces no entregamos tareas a tiempo y otras mas pedimos mas tiempo a los maestros para entregar algún ensayo?.

Debiste llegar hace horas... No me digas que se te olvido

Debiste llegar hace horas... No me digas que se te olvido

Claro, llegas a pedir empleo y puede que llegues tarde, claro ¿a quien no le pasa eso? O mejor aun No te presentas. La entrevista total no te interesaba tanto tampoco el empleo. Y cuando nos contratan pues empezamos llegar cada vez mas tarde hasta que nos dicen claramente la tolerancia y siempre andamos en ese limite.

 Como reclutadores también somos impuntuales. No regresamos una llamada es típico no responder algún correo o bien no damos noticias a tiempo, justificarse si claro que se puede recibimos mas de 50 cvs al día y muchos mas correos de las posiciones que manejamos, pero si prometemos una respuesta en tiempo y forma, es un hecho hay que hacerlo; sobre todo a los candidatos.

 Un candidato impuntual casi se elimina solo del proceso, llegar tarde a tu entrevista habla mucho de ti como trabajador, no reportarte que vas tarde mucho peor y de plano no llegar y jamas responder correos mucho mas.

En las grandes ciudades, creo es posible ser mas comprensivo y tolerante hasta cierto punto,  si un candidato no esta a tiempo; ya que son miles las cosas que pasan cuando tienes que viajar hora y media para llegar a un lugar. Y los candidatos que avisan que llegaran tarde o que no llegaran (declinan el proceso) generan una mejor impresión, siempre tienen la puerta abierta en siguientes procesos.

Algunas ideas para dejar de ser impuntual:

  •  Siempre Toma nota de tus compromisos
  • Planifica con tiempo tus reuniones o citas
  • No te comprometas a una reunión si no sabes como estará tu día 
  • No trates de hacer mas de lo que puedes
  • Se precavido en los tiempos, mide tiempo de transporte cada que puedas 
  • Ten teléfono a la mano por si te llaman o avisar que podrías estar tarde 
  • Escucha noticias para planear tu ruta

e–mails ¿Como administrarlo?


Mi cuenta de correo es una pesadilla!!

 

La administración del tiempo efectivo de trabajo es uno de los retos más importantes que tenemos en estos días, con volúmenes de información masiva; tanta información de todas las fuentes realmente hacen muy complicado el poder decidir que vale la pena leer y dedicarle tiempo. Si eso ya es un reto en nuestra vida privada dividiendo el tiempo entre trabajo, responsabilidades, hijos, familia, pareja, tiempo personal, diversión y descanso; se vuelve mucho mas critico en nuestro empleo.

Errores más comunes:

  • Tengo que contestar todos los correos!

Retrasando todas las demás cuestiones importantes de nuestro trabajo!! No, esto no es necesario, solo tengo que leer los correos rápidamente y segregar los importantes de los que no!. Los que requieren acción inmediata (Respuesta) y los que pueden esperar al final del día.

  • Es necesario que a cada correo responda aunque sea un Si, correcto, de acuerdo, etc…

No; tampoco es necesario, y es una pérdida de tiempo, sobre todo los correos masivos internos de la empresa, y mucho menos poner RESPONDER A TODOS!, una pesadilla del email.

  • Responderé todos los correos por las mañanas o antes de salir o solo los martes!

Este es un error muy común, los correos tienen un tiempo de vida, caducidad, normalmente se espera que, si es algo urgente la respuesta sea inmediata o dentro de las primer hora máximo dos, responder a un correo urgente después de un día o mas, habla mal de tu sentido de urgencia y sobre todo hace obvio que no estas al pendiente de tu correo.

  • Identificar y jerarquizar los correos por urgencia, quien lo envía, y titulo del mismo.

Si; esto es muy importante para que no vivas sepultado en miles de correos,y de solo abrir la cuenta con tantos que tienes, por supuesto no quieres ni empezar a leer.

  • Si tienes la respuesta en tus manos, envíala inmediatamente!

 Es más fácil quitarse pendientes urgentes y que además tienes la solución o la respuesta, compártela.

  • Dedícale tiempo durante el día a revisar tu correo, varias veces cada hora o cada 2 horas, te ayudara  mucho a mantener limpia tu bandeja de entrada y tus pendientes.

Ya no temas abrir tus correos, respóndelos, cámbialos de carpeta, bórralos es parte de nuestro día, no lo único ni tampoco lo ultimo.

¿Recibiste una propuesta laboral? Que no hacer


Finalmente tienes una propuesta salarial de la empresa, Felicidades! cuales son los comportamientos que no dan una buena impresión a la empresa que te oferta:

  • No responder el teléfono ni correos una vez recibida la oferta
  • Cambiar (elevar) tu expectativa salarial de lo que originalmente solicitaste (Bonos sorpresas o el se me olvidaba…)
  • Solicitar un aumento de mas del 20% de tu compensación actual
  • Re negociar al momento de tu renuncia en tu empresa (es una situación riesgosa); cuidado!
  • La actitud de Div@ si me quieren que paguen, lo merezco… y aun no saben si darás resultados!!
  • Aceptar la propuesta, para después decir que siempre no estas seguro
  • Preguntar tus responsabilidades en el puesto (Ya es muy tarde, ya te ofertaron!!)
  • Demorar mas del tiempo ofrecido para decidir la propuesta
  • Entrar en un proceso de reclutamiento sin querer cambiar de trabajo

Buscar empleo y recibir una propuesta es un compromiso; que implica una inversión en el proceso de reclutamiento por parte de la empresa; lo mejor es realmente participar si te interesa ver opciones en el mercado laboral.

Que llegara primero... el despido o la renuncia

Podcast de Reclutamiento… una posibilidad


HRcast

PodCast reclutamiento

 

La mayor parte de las veces quiero escribir temas que me vienen a la mente en reuniones o lecturas y hasta mentalmente hago los puntos a tratar y empiezo la redacción del mismo con los puntos principales, el nacimiento de la idea y de la publicación en si; sin embargo la mayoría de las veces se queda en borrador porque pierdo la idea principal se disuelve en mis múltiples ocupaciones y hobbys termino por dejar el tema en borrador… de esos tengo ya varios en esta mi pagina… abortos de ideas o posts.

Sin embargo surge la idea ahora de hacer un podcast, algo que no necesariamente sea mas rápido entiendo que la producción puede ser mucho mas complicada pero me interesa explorar esa opción como un medio para seguir compartiendo algunas vivencias pero sobre todo hacer recomendaciones para desarrollar habilidades y estrategias correctas para administrar su carrera profesional y asi logren sus objetivos profesionales pero sobre todo personales.

 

Espero pronto tener un podcast listo para ustedes!! se les ocurre algún tema en especifico? compartanlo y lo desarrollamos!

Notas de Seminario de Ventas en TecMonterrey por Gerardo Casso


Vender es ayudar

Vender es ayudar

Les comparto mis notas en este seminario muy interesante en Ventas para Emprendedores del programa Incubadora del Tec de Monterrey, luego publicare mi analisis en llevar estos principios en niestra vida laboral y curricular.

Vender es ayudar, cuando vendes estas ayudando al cliente entre mas ayudas mas vendes.

Enfocarse en la entrega de ayuda de valor para que se mantenga la relacion.

Es mas importante mantener la venta y cliente que el prospecto, no te enamores del producto por si mismo sino como innovar para que tu producto ayude mas al cliente.

Los productos mas exitosos son los que ayudan mas

Identifica a clientes que mas necesiten ayuda y vende esa ayuda, con numeros, cuantitativamente demuestra como vas a ayudar al dar el servicio/producto.

Un competidor de clase mundial es estar al tanto del estado del arte de tu area

Para vender hay que invertir en la venta no solo en el producto y su desarrollo.

Aterrizar la venta con el cliente y que se de valoracion de la venta, la empresas tambien deben tener la tecnologia del estado del arte para vender, lo peor es decir lo se todo y todo lo hagop bien

Se vende el satisfactor no el producto per se

No usar el no ni el yo digo en la venta

Crearle la necesidad al cliente, identificarla

Valor: beneficios – pago

Piensa en la necesidad de tus clientes en 5 anios, no en el producto sino en como satisfacerlo mas alla de hoy

Generacion de valor es ir mas alla de las expectativas del cliente.

Inventa satisfaccion(necesidad) extra y luego llenala

La diferenciacion no esta en el producto si no en la experiencia emocional que das a tu cliente

El cliente de mi cliente tambien es mi cliente!

Publicado con WordPress para BlackBerry.

Cosas que se guardan y se pierden en los CVs


Viendo los anaqueles de la casa buscando cosas para usar en estos días de descanso me encontré con otras cosas que aunque están guardadas porque son útiles no las utilizo y muchas veces hasta olvido que las tengo porque no están a la vista o bien que mi esposa podría utilizar y tampoco sabe que ya las tenemos, por lo que termino comprando algo nuevo que al final también terminara guardado y olvidado.

Y esto me pone a pensar en que es necesario hacer un inventario de las cosas que se tienen y que se han adquirido en el tiempo.

Llevemos esto al campo de nuestro interés a recursos humanos y reclutamiento.

Así como en las gavetas tenemos guardados artículos nuestra experiencia profesional está escondida en el mejor caso en nuestro CV pero la realidad es que esta en nuestra mente; debemos de crear un inventario de Capacidades, Experiencias y Logros (Skills, Experience and Achievements).

Como ejercicio hay que hacer una lista relacionada con cada uno de tus empleos(o proyectos) y menciona cuales son en cada caso la experiencia con una breve descripción, Capacidades/herramientas/programas desarrolladas o utilizadas en ese proyecto en particular y finalmente los logros más importantes que tuviste en ese proyecto.

Una vez que identifiques esas fortalezas en cada uno de tus empleos elige los más significativos, los que has usado por más tiempo en los cuales tu experiencia es mayor; por lo cual te vuelves más experto en su uso o aplicación o la función que desempeñas.

Con esa selección de fortalezas de primer nivel creas tu lista de características únicas las cuales deben de incluirse en tu CV en la parte principal como Resumen Profesional.

Si tu no defines tu perfil es mucho mas difícil que un reclutador suponga que si conoces y tienes esa experiencia que te diferencia del resto de los candidatos.

Ordena tu gaveta profesional y deja que los demás vean todo lo que tienes!!

Publicado con WordPress para BlackBerry.

Recursos Humanos en un mundo de lobos


El día de hoy quiero comentar sobre el reto que tiene la función de RH en las empresas en estos días de contratistas – freelancers, tercerías y administración de nominas al mas puro estilo local.

Y lo digo así porque la función de RH debe de dejar de ser candida y polite en un mundo laboral donde nada es tierno ni de colores brillantes donde las personas/empleados/directivos no ven un valor agregado en la función de RH y a veces he visto, llegar al extremo donde el departamento de RH es únicamente la nomina o bien se carece de la figura del departamento.

Porque el RH esta inmerso en esta situación donde se exige funcionar con ética y cumplimiento de políticas internas cuando nadie mas le interesa?

Ovejas y Lobos

Oveja

Hacer reuniones y cumpleaños es en mi opinión el punto mas bajo en RH lo digo porque así lo creo.

Creo que RH debe de ser mas estratégico pero funcional y operacional; deberá tener la sangre fría para hacer números, medir y medirse; si todos en la empresa están interesados en generar ingresos (empleados y empresas) porque RH quiere que el mundo sea color de rosa?

No somos la policía del buen decir, vestir y hacer si solo se cumplen con políticas cuando estamos cerca. !Somos ovejas rodeados por lobos!

He conocido y trabajo con gente de RH con una visión similar muy enfocada a resultados y con un enfoque del negocio; y si , es diferente cuando dejamos de lado las mascaras y los buenos deseos para hacer lo que venimos a hacer y entendemos a quienes nos rodean sus expectativas y colmillo.

Pero RH ya no debe pecar por su buen corazón deberá entender con quienes esta tratando, como se hace con cliente o proveedor, y no me gusta la palabra cliente porque muchos tienen en mente el muy muy viejo dicho “El cliente siempre tiene la razón” porque no siempre la tiene.

¿Cómo reaccionaria compras cuando un proveedor no cumple con la entrega de materia prima?

¿Cómo actual RH cuando tenemos a alguien que falta o no cumple con los objetivos de su trabajo?

La función de RH es cuidar el negocio y generar ingresos pero eso no se logra trayendo pasteles de cumpleaños a empleados inconformes por cualquier razón (No siempre son validas) u organizando eventos al fin de año. Debemos entender en que mundo estamos inmersos hoy y hacer lo que se requiera para poder proveer lo necesario a las empresas de hoy en día y las condiciones del mercado.

Si desarrollemos talento, busquemos mejoras en las condiciones y el trato pero también seamos claros en las expectativas y seamos frontales ante lo que vemos.

lobos

Lobos en piel de oveja

Muchas veces he visto la imagen del RH ser el bueno de la película, el policía bueno, justiciero y paladín de los indefensos pero eso no es lo que se requiere.

Medición de resultados, productividad, costos, reducción de costos, eficiencia en procesos y evitar desperdicios debería ser el objetivo de RH es la única manera en la que podremos sentarnos en juntas directivas y ser vistos como socios de negocios invaluables.

Puede ser que esta visión desentone y moleste algunos (quienes hacen fiestas y pasteles) sin embargo lo cierto es que es momento de cuestionarse y planear la función de RH para llevarla a un aspecto mas estratégico. Otro objetivo es ser mas honestos en las necesidades actuales, y los empleados reaccionen ante este cambio del mercado donde nadie sobrevive solo por asistir a la oficina